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調査データ
2026年8月25日
MVNOのシェアは9.3％、前回調査から0.4pt増加 メイン利用のサービスは「IIJmio」が13.1％でトップ MVNOの総合満足度とNPS®ともに「日本通信SIM」がトップ
2026年8月12日
2026年7月決済・金融サービスの利用シェアトップ クレジットカードは「楽天カード」、QRコード決済は「PayPay」、非接触決済（カード式）は「Visaのタッチ決済」、非接触決済（スマホ式）は「モバイルSuica」、銀行は「ゆうちょ銀行」、証券会社は「楽天証券」
2026年8月7日
AIを組織として導入できている企業は26.8％ AI導入企業の68.0％が、自社でのAI導入・活用は「上手くいっている」と回答
2026年8月6日
勤務先でクラウドサーバーを選定する際に､ 国産クラウドを選びたいと思う人は67.5％ 国産クラウド事業者がガバメントクラウドに採用されたことの認知度は59.3％
2026年7月17日
「格安SIM（MVNO）」を認知していると答えたのは63.9％ ブランド認知のきっかけトップは「家族や友人･知人からの紹介」で17.8％
2026年7月9日
通信４キャリアのネット銀行のメイン口座率は35.8％ おトクな金融施策があれば､新規口座の開設に前向きな人は44.8％
2026年7月1日
所属しているコールセンターのカスハラ対策が整っていると感じている人は28.3％ オペレーターの心理的安全性を損なう要因は「カスタマーハラスメント」が最多
2026年6月17日
ビジネスでのAI利用経験は、31.7％ 年代別でみると「10代」が59.4％でトップ、次いで「20代」が44.1％
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2026年8月25日